تلویزیون‌ها یک لوازم خانگی ضروری برای تقریباً هر خانواده هستند. تلویزیون‌های مدرن علاوه بر ارائه سرگرمی‌های خانوادگی از طریق پخش سنتی، به سیستم‌های هوشمندی تبدیل شده‌اند که عملکردهای مختلفی مانند دسترسی به اینترنت و پخش ویدئو را ترکیب می‌کنند. به این ترتیب، نه تنها مصرف کنندگان به کیفیت صدا و تصویر، و همچنین خدمات نگهداری و تعمیر اهمیت می دهند، بلکه به طراحی رابط کاربری و سهولت استفاده سیستم هوشمند نیز توجه می کنند. شورای مصرف‌کننده اولین آزمایش خود را بر روی 9 مدل از تلویزیون‌های هوشمند 55 اینچی Ultra HD (4K) انجام داد که عملکرد فنی و بررسی پنل تخصصی را پوشش می‌داد. نتایج نشان داد که مدل‌های رده OLED با قیمت بالاتر از امتیاز کلی بالاتری برای کیفیت تصویر برخوردار بودند و 2 مدل امتیاز 4.5 را دریافت کردند. با این حال، هیئت متخصص دریافتند که 3 نوع صفحه نمایش در بین مدل‌های آزمایش شده از نظر کیفیت تصویر برای تماشای پخش تلویزیون دیجیتال تفاوت زیادی ندارند، و این نشان می‌دهد که دسته‌های LED با قیمت پایین‌تر یا QD/Mini LED با قیمت متوسط ​​برای برآوردن نیازهای کاربران کافی هستند، در حالی که تلویزیون‌های OLED برای کسانی که به دنبال کیفیت تصویر بهتر هستند مناسب‌تر خواهند بود. از نظر عملکرد تلویزیون های هوشمند، عملکرد مدل ها به شدت متفاوت بوده و از امتیاز 3.5 تا 5 متغیر است. 1 مدل در جنبه‌های مختلف از جمله رابط سیستم، ثبت نام کاربر و ورود به سیستم و فروشگاه برنامه عملکرد فوق‌العاده‌ای داشت، اما عملکرد ضعیفی برای ویژگی‌های دسترسی مناسب برای سالمندان داشت و برای کنتراست رابط نیاز به بهبود داشت. مصرف کنندگان باید قبل از خرید، عملکردهای مربوطه را شخصاً امتحان کنند. در خصوص امنیت سایبری، تنها 1 مدل عملکرد رضایت بخشی داشته و 4 امتیاز کسب کرده است. تلویزیون‌های هوشمند باید مانند سایر دستگاه‌های هوشمند مانند تلفن‌های هوشمند یا رایانه‌ها، با توجه به عملکرد امنیت سایبری آن‌ها قبل از خرید، رفتار شود تا خطرات نشت اطلاعات شخصی کاهش یابد. این شورا همچنین به مصرف‌کنندگان یادآوری می‌کند که برخی از مدل‌های تلویزیون 8K گران‌تر در دسترس هستند، با این حال بیشتر پلتفرم‌های رایج استریم و ویدیوهای آنلاین هنوز به وضوح 8K نرسیده‌اند، به این معنی که نمایشگر 8K به طور کامل مورد استفاده قرار نمی‌گیرد. بنابراین، مصرف کنندگان نباید مدل هایی با مشخصات بالاتر از نیاز را دنبال کنند.

شورا 9 مدل از تلویزیون‌های هوشمند 55 اینچی 4K را آزمایش کرد که 3 نوع فناوری نمایشگر شامل 3 OLED، 4 مدل QD/Mini LED و 2 مدل LED را پوشش می‌داد که قیمت آنها از 3890 تا 21980 دلار متغیر بود. تست‌های عملکرد و مشاهده پانل توسط تحقیقات و تست بین‌المللی مصرف‌کننده (ICRT) هماهنگ شده و توسط یک مرکز آزمایش اروپایی انجام شده است. موارد آزمایشی شامل کیفیت تصویر و صدا، سهولت کار و جنبه های مختلف، علاوه بر بررسی و تجزیه و تحلیل امنیت سایبری و ویژگی های دسترسی بود. دپارتمان خدمات الکتریکی و مکانیکی هنگ کنگ (EMSD) همچنین یک آزمایشگاه مستقل را برای انجام آزمایش‌های بهره‌وری انرژی و ایمنی محصول منصوب کرد و همه مدل‌ها تست‌های ایمنی مربوطه را گذراندند.