Телевизор – незаменимый бытовой прибор практически в каждой семье. Помимо предоставления развлечений для всей семьи посредством традиционного вещания, современные телевизоры превратились в интеллектуальные системы, сочетающие в себе различные функции, такие как доступ в Интернет и потоковое видео. Таким образом, потребители будут заботиться не только о качестве звука и изображения, а также об услугах по техническому обслуживанию и ремонту, но также будут обращать внимание на дизайн интерфейса интеллектуальной системы и простоту использования. Совет потребителей провел первое тестирование 9 моделей 55-дюймовых смарт-телевизоров Ultra HD (4K), охватывающее технические характеристики и оценку экспертной группы. Результаты показали, что модели из более дорогой категории OLED имеют более высокий общий рейтинг качества изображения: две модели получили 4,5 балла. Тем не менее, экспертная группа обнаружила, что три типа экранов среди протестированных моделей не сильно различаются по качеству изображения для просмотра цифрового ТВ-вещания, что позволяет предположить, что недорогие светодиодные экраны или средние категории QD/Mini LED будут достаточны для удовлетворения потребностей обычных пользователей, тогда как телевизоры OLED больше подходят для тех, кто стремится к более высокому качеству изображения. По функциям Smart TV показатели моделей сильно различались: от 3,5 до 5 баллов в рейтинге. Модель 1 имела выдающуюся производительность по различным аспектам, включая системный интерфейс, регистрацию и вход пользователя в систему, а также магазин приложений, но имела низкую производительность в отношении специальных возможностей для пожилых людей, что требовало улучшения контрастности интерфейса. Потребители должны лично опробовать соответствующие функции перед совершением покупки. Что касается кибербезопасности, только 1 модель показала себя удовлетворительно и получила оценку 4 балла. К смарт-телевизорам следует относиться так же, как и к другим интеллектуальным устройствам, таким как смартфоны или компьютеры, уделяя должное внимание их характеристикам кибербезопасности перед покупкой, чтобы снизить риски утечки личных данных. Совет также напоминает потребителям, что доступны некоторые более дорогие модели телевизоров 8K, однако большинство распространенных платформ потокового вещания и онлайн-видео еще не достигли разрешения 8K, а это означает, что дисплей 8K не используется полностью. Поэтому потребителям не следует выбирать модели с более высокими характеристиками, чем необходимо.

Совет протестировал 9 моделей 55-дюймовых смарт-телевизоров 4K с тремя типами технологий отображения, в том числе 3 OLED, 4 QD/Mini LED и 2 модели со светодиодами, цена которых варьировалась от 3890 до 21 980 долларов США. Тесты производительности и просмотра панелей координировались Международным центром потребительских исследований и тестирования (ICRT) и проводились европейским центром тестирования. Тестовые вопросы включали качество изображения и звука, простоту управления и различные аспекты, а также проверку и анализ функций кибербезопасности и доступности. Департамент электромеханического обслуживания Гонконга (EMSD) также назначил независимую лабораторию для проведения испытаний на энергоэффективность и безопасность продукции, и все модели прошли соответствующие испытания на безопасность.