Televizyonlar hemen hemen her aile için vazgeçilmez bir ev cihazıdır. Geleneksel yayın yoluyla aile dostu eğlence sağlamanın yanı sıra, modern TV setleri, İnternet erişimi ve video akışı gibi çeşitli işlevleri birleştiren akıllı sistemlere dönüşmüştür. Böylelikle tüketiciler, ses ve görüntü kalitesinin yanı sıra bakım ve onarım hizmetlerine de önem verecek, akıllı sistemin arayüz tasarımına ve kullanım kolaylığına da önem verecek. Tüketici Konseyi, teknik performansı ve uzman paneli incelemesini kapsayan ilk testini 55 inç Ultra HD (4K) akıllı TV'lerin 9 modeli üzerinde gerçekleştirdi. Sonuçlar, yüksek fiyatlı OLED kategorisindeki modellerin görüntü kalitesi açısından daha yüksek genel derecelendirmeye sahip olduğunu ve 2 modelin 4,5 puan aldığını ortaya çıkardı. Ancak uzman heyeti, test edilen modeller arasındaki 3 ekran tipinin dijital TV yayını izleme açısından görüntü kalitesi açısından büyük farklılık göstermediğini tespit etti; bu da, daha düşük fiyatlı LED veya orta fiyatlı QD/Mini LED kategorilerinin genel kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamak için yeterli olacağını, OLED TV setlerinin ise daha iyi görüntü kalitesi arayanlar için daha uygun olacağını öne sürdü. Akıllı TV işlevleri açısından modellerin performansı, 3,5 ile 5 puan arasında değişen derecelerde büyük farklılıklar gösterdi. 1 modeli, sistem arayüzü, kullanıcı kaydı ve oturum açma ve uygulama mağazası dahil olmak üzere çeşitli yönlerde olağanüstü performansa sahipti, ancak yaşlı dostu erişilebilirlik özellikleri açısından zayıf performansa sahipti ve arayüzün kontrastının iyileştirilmesi gerekiyordu. Tüketiciler, satın alma işlemi yapmadan önce ilgili işlevleri bizzat denemelidir. Siber güvenlik konusunda yalnızca 1 model tatmin edici performans sergiledi ve 4 puan aldı. Kişisel veri sızıntısı riskini azaltmak amacıyla, akıllı TV'ler, akıllı telefonlar veya bilgisayarlar gibi diğer akıllı cihazlar gibi ele alınmalı ve satın alınmadan önce siber güvenlik performansları dikkate alınmalıdır. Konsey ayrıca tüketicilere bazı daha pahalı 8K TV modellerinin mevcut olduğunu ancak yaygın yayın platformlarının ve çevrimiçi videoların çoğunun henüz 8K çözünürlüğe ulaşmadığını, yani 8K ekranın tam olarak kullanılmadığını hatırlatır. Bu nedenle tüketicilerin ihtiyaç duyduğu özelliklerden daha yüksek özelliklere sahip modellerin peşine düşmemesi gerekiyor.

Konsey, 3 OLED, 4 QD/Mini LED ve 2 LED modeli de dahil olmak üzere 3 tür ekran teknolojisini kapsayan, fiyatı 3.890 ABD Doları ile 21.980 ABD Doları arasında değişen 9 adet 55 inç 4K akıllı TV modelini test etti. Performans ve panel izleme testleri Uluslararası Tüketici Araştırma ve Testi (ICRT) tarafından koordine edildi ve bir Avrupa test merkezi tarafından yürütüldü. Test öğeleri arasında görüntü ve ses kalitesi, kullanım kolaylığı ve çeşitli hususların yanı sıra siber güvenlik ve erişilebilirlik özelliklerinin incelenmesi ve analizi yer aldı. Hong Kong Elektrik ve Mekanik Hizmetler Departmanı (EMSD) ayrıca enerji verimliliği ve ürün güvenliği testlerini yürütmek üzere bağımsız bir laboratuvar görevlendirdi ve tüm modeller ilgili güvenlik testlerinden geçti.